Retur

Cum poți returna un produs?

Dacă nu ești mulțumit de achiziția ta, poți solicita un retur în termen de 14 zile de la primirea coletului, completând formularul de retur.

Condiții de retur

• Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit și în ambalajul original.
• Produsul nu trebuie să prezinte urme de utilizare sau deteriorări.
• Trebuie să incluzi dovada achiziției (factură).

Rambursare

Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produsului returnat, prin același mijloc de plată folosit la achiziție.

Excepții

Următoarele produse nu pot fi returnate:

• Produse personalizate sau realizate la comandă
• Produse deteriorate din vina clientului